Gestión de Usuarios
Invita colaboradores y administra el acceso a tu corralón
En esta guía
1. Tipos de Roles Disponibles
Acceso Completo
- ✅ Gestionar todos los productos y precios
- ✅ Ver y gestionar todas las cotizaciones
- ✅ Invitar y remover usuarios
- ✅ Cambiar roles de otros usuarios
- ✅ Configurar el corralón
- ✅ Gestionar campañas y créditos
- ✅ Ver análisis y reportes
Acceso Operativo
- ✅ Gestionar productos y actualizar precios
- ✅ Ver y responder cotizaciones
- ✅ Gestionar oportunidades de venta
- ✅ Ver análisis básicos
- ❌ No puede invitar usuarios
- ❌ No puede modificar configuraciones
- ❌ No puede gestionar campañas
2. Cómo Invitar Usuarios
Paso a paso:
Accede a Gestión de Usuarios
Desde el dashboard de tu corralón, haz clic en el botón "Usuarios"
Haz clic en "Invitar Usuario"
Encontrarás este botón en la esquina superior derecha
Completa el formulario
Ingresa nombre, email y selecciona el rol apropiado
Sistema envía invitación
El usuario recibe un email con instrucciones para unirse
Usuario acepta invitación
Al hacer clic en el enlace, se registra y obtiene acceso
💡 Consejos para invitaciones exitosas:
- • Verifica que el email esté escrito correctamente
- • Comienza invitando usuarios como "Colaborador", puedes cambiar el rol después
- • Informa al usuario que debe revisar su bandeja de spam
- • Puedes reenviar invitaciones si no las reciben
3. Gestionar Usuarios Existentes
Cambiar Roles
Para cambiar el rol de un usuario existente:
- 1. En la lista de usuarios, encuentra el usuario que quieres modificar
- 2. Haz clic en el dropdown de "Rol" junto a su nombre
- 3. Selecciona el nuevo rol (Propietario o Colaborador)
- 4. El cambio se aplica inmediatamente
Remover Usuarios
Para remover un usuario del corralón:
- 1. Haz clic en el botón "Remover" junto al usuario
- 2. Confirma la acción en el diálogo que aparece
- 3. El usuario perderá acceso inmediatamente
Reenviar Invitaciones
Si un usuario no recibió su invitación o la perdió:
- • Los usuarios con estado "Pendiente" tienen un botón "Reenviar"
- • Haz clic en "Reenviar" para enviar el email nuevamente
- • El enlace anterior se mantiene válido
4. Acceder a la Gestión de Usuarios
URL directa:
Desde el dashboard:
- 1. Ve a tu dashboard de corralón
- 2. Busca el botón "Usuarios" en la parte superior (solo visible para propietarios)
- 3. Haz clic para acceder a la gestión de usuarios
5. Mejores Prácticas
✅ Recomendado
- • Mantén al menos 2 propietarios para respaldo
- • Comienza con rol "Colaborador" y promociona según necesidad
- • Revisa regularmente quién tiene acceso
- • Usa emails corporativos cuando sea posible
- • Documenta internamente los roles de cada usuario
- • Remueve acceso cuando alguien deje la empresa
❌ Evitar
- • No invites usuarios con emails personales poco confiables
- • No dejes solo un propietario (riesgo de perder acceso)
- • No cambies roles sin avisar al usuario
- • No compartas credenciales en lugar de invitar
- • No olvides remover usuarios inactivos
- • No uses el mismo email para múltiples usuarios
6. Solución de Problemas
El usuario no recibió la invitación
- • Verifica que el email esté escrito correctamente
- • Pídele que revise la carpeta de spam
- • Usa el botón "Reenviar" en la lista de usuarios
- • Contacta a soporte si el problema persiste
No puedo ver el botón "Usuarios"
- • Solo los propietarios pueden gestionar usuarios
- • Verifica tu rol en el dashboard
- • Pide a otro propietario que te cambie el rol
Error al cambiar roles o remover usuarios
- • Recarga la página e intenta nuevamente
- • Verifica tu conexión a internet
- • No puedes modificar tu propio rol
- • Contacta soporte si el error persiste
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes problemas con la gestión de usuarios o necesitas asistencia, nuestro equipo está aquí para ayudarte.